Durante el a\u00f1o 2025, la Facultad atraves\u00f3 un contexto marcado por diversos eventos que buscaron vulnerar la estabilidad y la tranquilidad de su comunidad. Ante estas situaciones, la seguridad se abord\u00f3 desde un paradigma de prevenci\u00f3n y corresponsabilidad, privilegiando la anticipaci\u00f3n de riesgos, la participaci\u00f3n activa de la comunidad y la preservaci\u00f3n de un entorno acad\u00e9mico seguro, reconociendo que la construcci\u00f3n de espacios seguros no depende exclusivamente de la aplicaci\u00f3n de protocolos institucionales, sino del compromiso compartido y la participaci\u00f3n activa de todos los integrantes de la comunidad universitaria.<\/p>\n\n\n\n
Bajo este enfoque, la seguridad universitaria se abord\u00f3 de manera preventiva, participativa y colaborativa, orientada a salvaguardar la continuidad de las funciones sustantivas y el desarrollo de las actividades acad\u00e9micas, administrativas y de servicio, sin que estas se vieran interrumpidas o comprometidas.<\/p>\n\n\n\n
La participaci\u00f3n activa de estudiantes, personal administrativo, docentes y trabajadores permiti\u00f3 identificar oportunamente situaciones de riesgo e intenciones de afectaci\u00f3n, as\u00ed como atenderlas de manera asertiva y coordinada. A trav\u00e9s de reuniones de di\u00e1logo, mesas de trabajo y espacios de escucha con los distintos sectores de la comunidad, fue posible reconocer puntos susceptibles de mejora, fortalecer mecanismos de prevenci\u00f3n y atender necesidades espec\u00edficas, generando condiciones para una toma de decisiones informada y contextualizada.<\/p>\n\n\n\n
Este proceso dej\u00f3 como aprendizaje central la importancia de conocer, apropiarse y difundir de manera permanente los protocolos de actuaci\u00f3n, as\u00ed como de identificar con claridad las v\u00edas institucionales para solicitar apoyo dentro de la Facultad. La experiencia reafirm\u00f3 que la seguridad no se construye \u00fanicamente desde la reacci\u00f3n, sino desde la prevenci\u00f3n, la informaci\u00f3n y la confianza, fortaleciendo la capacidad colectiva para actuar de forma organizada y responsable.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado de este ejercicio comunitario, fue posible responder de manera eficaz a los retos en materia de seguridad, contener oportunamente las situaciones detectadas y garantizar la continuidad de las actividades acad\u00e9micas, administrativas y de servicio, contribuyendo a la consolidaci\u00f3n de un entorno m\u00e1s seguro, estable y propicio para el desarrollo integral de la vida universitaria.<\/p>\n\n\n\n
5.1 Aplicaciones tecnol\u00f3gicas para la seguridad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ayuda Iztacala<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Con el compromiso de fortalecer la seguridad y el bienestar de la comunidad universitaria, la FES Iztacala desarroll\u00f3 la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Ayuda Iztacala, disponible para dispositivos Android e iOS.<\/p>\n\n\n\n
Durante 2025 se atendieron 33 emergencias a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, con la participaci\u00f3n del personal de vigilancia, Protecci\u00f3n Civil y el servicio m\u00e9dico de la FES Iztacala. Asimismo, se facilit\u00f3 la instalaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n mediante m\u00f3dulos informativos habilitados en eventos espec\u00edficos, entre ellos la Bienvenida a la generaci\u00f3n 2026, cuatro jornadas adicionales en el campus central y visitas a las cl\u00ednicas perif\u00e9ricas. Al cierre del periodo, se registraron 1442 personas usuarias activas en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
L\u00cdNEA Iztacala<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Como parte de las acciones estrat\u00e9gicas orientadas al cuidado integral de la comunidad universitaria, se cre\u00f3 el programa L\u00cdNEA, una iniciativa innovadora impulsada desde la Facultad de Estudios Superiores Iztacala que tiene como objetivo prevenir reacciones violentas y situaciones de riesgo derivadas de la falta de atenci\u00f3n oportuna a la salud mental.<\/p>\n\n\n\n
L\u00cdNEA se concibe como una plataforma universitaria de solicitud de ayuda entre pares, dise\u00f1ada para que cualquier integrante de la comunidad pueda reportar, de manera responsable y solidaria, a compa\u00f1eras y compa\u00f1eros que presenten se\u00f1ales de requerir apoyo en salud mental, particularmente en aquellos casos en los que la persona no reconoce plenamente su situaci\u00f3n. Este enfoque fortalece la detecci\u00f3n temprana y promueve una cultura de cuidado colectivo.<\/p>\n\n\n\n
El programa se sustenta en principios fundamentales que garantizan su correcta operaci\u00f3n: confidencialidad absoluta en el manejo de la informaci\u00f3n, atenci\u00f3n profesional gratuita mediante acompa\u00f1amiento especializado y fomento de la solidaridad universitaria como eje de corresponsabilidad institucional.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Durante el periodo que se reporta, se recibieron cincuenta reportes provenientes de todas las carreras de la Facultad, mismos que fueron canalizados y atendidos oportunamente por las instancias correspondientes, asegurando seguimiento profesional, \u00e9tico y pertinente en cada caso.<\/p>\n\n\n\n
La operaci\u00f3n y consolidaci\u00f3n de L\u00cdNEA se apoyan en el trabajo colaborativo de diversas \u00e1reas estrat\u00e9gicas de la Facultad, entre ellas la Direcci\u00f3n, la carrera de Psicolog\u00eda, la Secretar\u00eda de Desarrollo y Relaciones Institucionales, el Departamento de Comunicaci\u00f3n Social y la Unidad de Sistemas y Telecomunicaciones. De manera complementaria, el programa se articula con instancias especializadas como el Centro de Apoyo y Orientaci\u00f3n para Estudiantes (CAOPE), el Centro de Apoyo Psicol\u00f3gico y Educativo a Distancia del sistema SUAyED y las Cl\u00ednicas Universitarias de Salud Integral, lo que permite contar con experiencia, infraestructura y personal capacitado para garantizar intervenciones oportunas y efectivas.<\/p>\n\n\n\n
De forma paralela a su implementaci\u00f3n operativa, L\u00cdNEA contempla una estrategia permanente de comunicaci\u00f3n institucional mediante la generaci\u00f3n de contenidos en redes sociales, orientados a sensibilizar a la comunidad sobre la prevenci\u00f3n, la detecci\u00f3n temprana y la relevancia de la salud mental en la vida universitaria.<\/p>\n\n\n\n
Con la creaci\u00f3n de L\u00cdNEA, la Facultad de Estudios Superiores Iztacala avanza en la construcci\u00f3n de una cultura de prevenci\u00f3n y acompa\u00f1amiento solidario, contribuye a la disminuci\u00f3n de riesgos asociados a la desatenci\u00f3n en salud mental y fortalece un entorno universitario m\u00e1s seguro, humano y sensible, posicion\u00e1ndose como referente en innovaci\u00f3n y responsabilidad social en el cuidado integral de su comunidad.<\/p>\n\n\n\n
5.2 Comisi\u00f3n Local de Seguridad Iztacala (COLOSEI)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Durante 2025, la Comisi\u00f3n Local de Seguridad Iztacala (COLOSEI), en conjunto con la Coordinaci\u00f3n de Protecci\u00f3n Civil Iztacala, brind\u00f3 cobertura integral a diversos eventos relevantes para la comunidad universitaria.<\/p>\n\n\n\n
La COLOSEI llev\u00f3 a cabo siete sesiones ordinarias, en las que se abordaron distintos aspectos orientados al fortalecimiento de la seguridad en la Facultad y en su entorno. Bajo la coordinaci\u00f3n de la Unidad de Relaciones Institucionales, se impuls\u00f3 la difusi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Ayuda Iztacala mediante actividades, jornadas informativas y el uso de redes sociales institucionales. Asimismo, se explor\u00f3 la posibilidad de generar nuevos ramales que favorezcan el uso del transporte seguro, en colaboraci\u00f3n con las Rutas 1 y 26.<\/p>\n\n\n\n
De igual forma, se realiz\u00f3 una reuni\u00f3n con la participaci\u00f3n de directores del gabinete municipal, seguida de encuentros con el primer regidor del municipio de Tlalnepantla, con el objetivo de iniciar un trabajo conjunto orientado a incrementar los niveles de seguridad al interior de la Facultad y en sus alrededores.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, durante el periodo que se informa se avanz\u00f3 en la revisi\u00f3n y actualizaci\u00f3n de diversos protocolos de seguridad institucional ante distintas incidencias, entre los que destacan los siguientes:<\/p>\n\n\n\n
\n
Protocolo de actuaci\u00f3n ante un acto delictivo en la FES Iztacala.<\/li>\n\n\n\n
Protocolo de actuaci\u00f3n en caso de amenaza de artefacto probablemente explosivo.<\/li>\n\n\n\n
Protocolo para el caso de presencia y uso de armas dentro de la FES Iztacala.<\/li>\n\n\n\n
Protocolo de emergencias.<\/li>\n\n\n\n
Protocolo para la atenci\u00f3n a menores que desconocen el paradero de sus madres, padres o personas responsables.<\/li>\n\n\n\n
Protocolo de actuaci\u00f3n en caso de persona no localizada, integrante de la comunidad universitaria.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Actualmente, la Facultad cuenta con 22 protocolos actualizados para salvaguardar la integridad de la comunidad universitaria, los cuales se encuentran disponibles para su consulta en el sitio https:\/\/sdri.iztacala.unam.mx\/protocolos-de-seguridad\/. Para facilitar su comprensi\u00f3n, se han elaborado videos e infograf\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
5.3 Acciones de Protecci\u00f3n Civil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Durante el a\u00f1o, la Coordinaci\u00f3n de Protecci\u00f3n Civil de la Facultad llev\u00f3 a cabo diversas acciones orientadas a la seguridad y a la prevenci\u00f3n de riesgos dentro del plantel. Estas actividades incluyeron eventos de capacitaci\u00f3n en Prevenci\u00f3n, Combate y Control de Incendios, as\u00ed como en B\u00fasqueda y Rescate, en colaboraci\u00f3n con el grupo K9 de la UNAM. Asimismo, Protecci\u00f3n Civil particip\u00f3 de manera activa en la jornada de difusi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Ayuda Iztacala.<\/p>\n\n\n\n
En los meses de mayo y noviembre se realiz\u00f3 la b\u00fasqueda de dos estudiantes que presentaron alto riesgo de autolesi\u00f3n o suicidio. Ambos fueron localizados, se les brind\u00f3 atenci\u00f3n psicol\u00f3gica inicial y se estableci\u00f3 contacto con sus familiares para su atenci\u00f3n y seguimiento.<\/p>\n\n\n\n
Durante el mes de septiembre, se continu\u00f3 con la colocaci\u00f3n de c\u00f3digos QR con el Protocolo de actuaci\u00f3n en caso de incendios en los distintos edificios del campus central.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure><\/div>\n\n\n
Destaca la coordinaci\u00f3n de los ejercicios del Simulacro Nacional de Sismo 2025, en los que particip\u00f3 la totalidad de la comunidad de la Facultad. En el primer simulacro, realizado el 29 de abril, fueron evacuadas 9300 personas en un tiempo promedio de 1 minuto con 50 segundos; en el segundo, efectuado el 19 de septiembre, se evacuaron 8890 personas en un tiempo promedio de 1 minuto con 45 segundos.<\/p>\n\n\n\n
En octubre se recibieron mensajes intimidatorios, al igual que en muchos planteles de la UNAM, por lo que se implement\u00f3 de manera preventiva en dos ocasiones el Protocolo de Evacuaci\u00f3n General. Gracias a la colaboraci\u00f3n de la comunidad, el plantel fue desalojado con orden y sin contratiempos. Uno de estos incidentes fue una amenaza de bomba, en la que, tras el desalojo, se solicit\u00f3 la intervenci\u00f3n especializada del equipo antibombas de la Polic\u00eda Estatal. Luego de una revisi\u00f3n profesional y exhaustiva, se confirm\u00f3 la ausencia de riesgos, lo que permiti\u00f3 la continuidad de las actividades con normalidad.<\/p>\n\n\n\n
Se implement\u00f3 una campa\u00f1a de difusi\u00f3n de protocolos de seguridad en la FES Iztacala.<\/p>\n\n\n\n
En la FES Iztacala, la escucha activa y la atenci\u00f3n oportuna a las necesidades de la comunidad constituyen una prioridad. Se reconoce que un entorno seguro y arm\u00f3nico es fundamental para el desarrollo acad\u00e9mico; por ello, se mantiene un compromiso permanente para responder a cada situaci\u00f3n con inmediatez, eficacia y transparencia.<\/p>\n\n\n
\nGr\u00e1fica 55. Simulacro Nacional de Sismo 2025.<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n
5.4 Transporte seguro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
La Facultad renov\u00f3 los convenios con rutas de transporte p\u00fablico con el objetivo de garantizar la seguridad de la comunidad universitaria. La Ruta 1 ofrece servicio directo desde la Facultad hasta el Metro La Raza, con paradas estrat\u00e9gicas en puntos como el Tren Suburbano Tlalnepantla, Santa Rosa Calle 26 y otras ubicaciones clave; este servicio opera conforme al calendario universitario. Por su parte, la Ruta 26 brinda servicio directo al Metro Rosario, con paradas exclusivas debidamente se\u00f1alizadas para fortalecer la seguridad de las personas usuarias. Ambos convenios aseguran opciones de traslado adecuadas para estudiantes y personal acad\u00e9mico y administrativo.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure><\/div>\n\n\n
En total, se registraron 39,603 personas usuarias del servicio de transporte seguro; de ellas, 9465 correspondieron a la Ruta 1 y 30,138 a la Ruta 26. Asimismo, se contabilizaron 15,210 personas usuarias del turno matutino y 24,393 del turno vespertino. Estos convenios colaborativos consolidan un sistema de transporte confiable, seguro y eficiente, que contribuye de manera significativa al bienestar y a la movilidad de la comunidad universitaria.<\/p>\n\n\n
5.5 Atenci\u00f3n a alumnos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Se avanza en la consolidaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n de Atenci\u00f3n a la Comunidad Estudiantil, concebida como una instancia en proceso de desarrollo y fortalecimiento, orientada a ampliar progresivamente sus alcances, funciones y objetivos.<\/p>\n\n\n\n
La Comisi\u00f3n surgi\u00f3 con la intenci\u00f3n de generar estrategias de cohesi\u00f3n comunitaria, promoviendo el di\u00e1logo, la escucha activa y el acompa\u00f1amiento como ejes fundamentales del bienestar estudiantil. En esta etapa, adem\u00e1s de la definici\u00f3n de l\u00edneas de trabajo, se realizaron diversas actividades de atenci\u00f3n, orientaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento, que permitieron establecer un contacto directo con la comunidad estudiantil e identificar necesidades, problem\u00e1ticas emergentes y \u00e1reas de oportunidad.<\/p>\n\n\n\n
Se realiz\u00f3 el an\u00e1lisis de los reportes y problem\u00e1ticas registradas a trav\u00e9s de L\u00cdNEA Iztacala, lo que permiti\u00f3 la canalizaci\u00f3n oportuna de los casos para su pronta resoluci\u00f3n. A partir de este diagn\u00f3stico de necesidades, se fortaleci\u00f3 e increment\u00f3 el apoyo psicol\u00f3gico, as\u00ed como el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de actividades formativas y de integraci\u00f3n m\u00e1s afines a los intereses de la comunidad estudiantil, incorporando propuestas innovadoras, como el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas, orientadas a favorecer la participaci\u00f3n, el bienestar y el sentido de pertenencia.<\/p>\n\n\n\n
En este marco, se impulsaron las jornadas IztaRelax (los viernes a medio d\u00eda) de integraci\u00f3n como un espacio peri\u00f3dico para la convivencia, el encuentro y la participaci\u00f3n estudiantil, que permiti\u00f3 fortalecer los lazos comunitarios y promover una interacci\u00f3n positiva entre los distintos sectores de la comunidad. Estas acciones se desarrollaron con la intenci\u00f3n de fortalecer los mecanismos preventivos, consolidar rutas claras de atenci\u00f3n y canalizaci\u00f3n, y dise\u00f1ar estrategias que promuevan la integraci\u00f3n, la corresponsabilidad y el sentido de pertenencia entre los distintos actores de la vida universitaria. En conjunto, las actividades realizadas constituyen un primer ejercicio de intervenci\u00f3n, que sienta las bases para acciones de mayor alcance, orientadas no solo a la atenci\u00f3n de situaciones espec\u00edficas, sino a la construcci\u00f3n de entornos de convivencia respetuosa, participaci\u00f3n colectiva y cohesi\u00f3n comunitaria.<\/p>\n\n\n\n
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