Este eje resulta fundamental para garantizar el funcionamiento óptimo de la FES Iztacala. Mediante la automatización de los procesos académico-administrativos se busca agilizar trámites y mejorar la eficiencia de los servicios dirigidos a estudiantes, docentes y personal administrativo. El mantenimiento de la infraestructura y del equipamiento permite contar con espacios seguros y funcionales, mientras que el fortalecimiento de la conectividad optimiza las actividades de enseñanza, aprendizaje y gestión administrativa. Asimismo, la administración de los laboratorios de cómputo y de la plataforma EXLI garantiza una experiencia confiable en las evaluaciones en línea y en el desarrollo de actividades tecnológicas.
Aunado a lo anterior, el mejoramiento de los espacios de servicio refuerza el compromiso de la Facultad con el bienestar y el desarrollo de su comunidad, al asegurar entornos modernos y funcionales que promuevan la excelencia académica. En este contexto, la creación de las Comisiones de Tecnología y de Administración ha favorecido el análisis conjunto de las distintas áreas de oportunidad del campus central y de las clínicas periféricas, permitiendo una visión integral de las necesidades institucionales. Como parte de estos esfuerzos, se han realizado reuniones estratégicas orientadas a la mejora del sistema de inscripción, con el propósito de garantizar su eficiencia y accesibilidad. Asimismo, se ha implementado el uso de la suite de Microsoft, lo que ha facilitado la comunicación efectiva y el seguimiento de acciones, optimizando los procesos administrativos y fortaleciendo la coordinación dentro de la comunidad académica.
9.1 Servicios administrativos
En el Departamento de Almacén e Inventarios se cuenta con un total de 8290 bienes activos. Durante 2025 se realizó la revisión física de los equipos y la actualización de resguardos, además del ingreso de 746 bienes y equipos.
Por su parte, el Departamento de Adquisiciones recibió 4018 solicitudes internas y tramitó 3378 solicitudes de compra, además de seis procesos licitatorios. Asimismo, el Departamento de Personal Académico realizó 6387 trámites de alta para la contratación del personal académico, en algunos casos hasta con tres meses de anticipación, y llevó a cabo 6 mil servicios administrativos.
El Departamento de Personal Administrativo, a través del Área de Prestaciones y Servicios, brindó más de ocho mil servicios a la comunidad universitaria.
Es importante destacar que la aplicación de tiempo extraordinario, días festivos y prima dominical registró durante este año un incremento del 23% con respecto al año anterior. Parte de este aumento se debió a que la Comisión Mixta de Escalafón no convocó en tiempo y forma las vacantes correspondientes. En estos rubros se ejerció un monto superior a $9’900,000 pesos MN.
Finalmente, la Unidad de Recursos Financieros administró 183 proyectos y realizó más de 207 mil trámites y servicios a través de los departamentos de Presupuesto, Contabilidad y Proyectos, así como de Ingresos Extraordinarios.
9.2 La base trabajadora y la delegación sindical
Actualmente, la Facultad cuenta con una plantilla de personal administrativo de base en activo integrada por 933 trabajadoras y trabajadores: 438 mujeres y 495 hombres. Destaca de manera especial el compromiso y la disposición mostrados por el personal en cada una de sus áreas de responsabilidad, en particular por el personal de vigilancia, por su apoyo permanente; por las y los laboratoristas; por el personal de servicios escolares y de las clínicas periféricas; por las y los jardineros, quienes contribuyen a mantener en óptimas condiciones las áreas verdes de la Facultad; y, de manera fundamental, por el personal de intendencia y de apoyo en general, cuyo trabajo resulta indispensable para el adecuado funcionamiento institucional.
De manera paralela, se mantienen reuniones frecuentes con la delegación sindical, con el propósito de conocer sus inquietudes, atender solicitudes y dar seguimiento a quejas planteadas. Este ejercicio de comunicación ha permitido alcanzar acuerdos entre ambas partes y refrenda la voluntad institucional de continuar buscando soluciones mediante el diálogo respetuoso y constructivo.
9.3 Mantenimiento
Se dio mantenimiento a plantas de emergencia, equipos hidroneumáticos, barreras de estacionamiento, portones, cámaras, alarmas, elevadores y bebederos en el campus central y en las clínicas periféricas, con un promedio de 66 servicios mensuales y un total anual de 792 servicios. Es importante señalar que se realiza de manera periódica el análisis del agua de los bebederos y de las cisternas, con el propósito de confirmar que el agua destinada al consumo cumple con la normatividad vigente en términos de calidad. Estos análisis se llevan a cabo de forma mensual y pueden consultarse en https://fenix.iztacala.unam.mx/?page_id=47880](https://fenix.iztacala.unam.mx/?page_id=47880. Adicionalmente, cada cuatro meses se realiza el cambio de filtros para asegurar la calidad del agua.
El Taller de Mantenimiento de Equipo de Laboratorio (MEL) realizó 186 servicios, mientras que el Taller de Equipo para Laboratorio de Enseñanza (TELE) efectuó 525 servicios para las distintas carreras.
Asimismo, se llevó a cabo la revisión continua de extintores, regaderas de emergencia, sistemas de plomería y la renovación de bancos, acciones que contribuyen a mejorar el ambiente de seguridad y aprendizaje del estudiantado.
Durante el periodo que se informa se realizaron un total de 184 trabajos de obra, mantenimiento y rehabilitación en el campus y en las clínicas periféricas. De estos trabajos, 103 se ejecutaron bajo la modalidad de cláusula 15, a cargo de personal de base, con la participación de 462 trabajadoras y trabajadores, por un monto superior a $2’500,000 pesos MN.
En conjunto, se ejerció un presupuesto de 33.5 millones de pesos, del cual destacan las siguientes acciones:
- Cambio de líneas de cableado
- Trabajos de plomería, luminarias, electricidad y albañilería en las clínicas periféricas.
- habilitación de nuevos espacios lúdicos.
- Reparación de fugas de agua potable y tratada, cambio de válvulas, desazolve y colocación de nuevas líneas de drenaje.
- Colocación de mamparas en regaderas.
- Dos impermeabilizaciones.
- Cambio de dos equipos contra incendios.
Finalmente, en los distintos talleres se realizaron más de 2500 servicios, destacando aquellos efectuados en los talleres de electricidad y plomería.
9.4 Ingresos extraordinarios
En la captación de ingresos extraordinarios generados por las diferentes áreas y proyectos se obtuvieron más de 109 millones de pesos, lo que, en comparación con el año inmediato anterior, representa un aumento del 6%. Estos recursos se destinaron primordialmente al mantenimiento y la obra, la adquisición de materiales y equipos, así como al pago de tiempo extraordinario, tanto en el campus central como en las clínicas periféricas.
El personal adscrito a la Secretaría Administrativa ha demostrado un alto sentido de responsabilidad y compromiso con el adecuado funcionamiento de la Facultad. Su esfuerzo cotidiano ha sido fundamental para garantizar que las actividades académicas, de investigación y culturales se desarrollen de manera eficiente y en condiciones óptimas para la comunidad universitaria.
9.5 Apoyos recibidos
Durante el periodo que se informa, se recibieron apoyos extraordinarios por cerca de 76 millones de pesos, recursos que permitieron fortalecer de manera significativa la infraestructura académica, clínica y tecnológica de la institución. Entre estos apoyos destaca de manera especial el correspondiente al Programa de Equipamiento de Facultades y Escuelas, que representó un beneficio sin precedente en la Universidad Nacional Autónoma de México por su alcance e impacto.
A través de este programa se realizó una inversión estratégica en equipamiento prioritario, que incluyó la adquisición de cuatro vehículos, un tomógrafo, 25 equipos de rayos X portátiles, 202 pantallas, 16 equipos de cómputo, 48 postes de auxilio, 67 microscopios y seis lámparas de hendidura, entre otros insumos y dispositivos especializados, fortaleciendo de manera directa las funciones sustantivas de docencia, investigación y atención a la comunidad, particularmente en las áreas clínicas y de laboratorio.
Asimismo, se recibieron recursos para el Laboratorio Nacional; el convenio UNAM-Fundación Gonzalo Río Arronte para la creación del Centro Interprofesional de Simulación para las Ciencias de la Salud (CESICS); y el proyecto PC PUMA, que permitió el cambio de 532 antenas, 40 switches, la creación del módulo PC PUMA y la instalación de 90 nodos en el nuevo edificio. De igual forma, se contó con apoyos para el mantenimiento y correcto funcionamiento del Laboratorio Nacional, así como para el mantenimiento de los periodos vacacionales de verano e invierno, lo que posibilitó realizar acciones adicionales de conservación y mejora tanto en el campus central como en las clínicas periféricas.
Expreso mi agradecimiento al señor Rector, Dr. Leonardo Lomelí Vanegas; a la Dra. Patricia Dávila Aranda, Secretaría General; a la Dra. Tamara Martínez Ruiz, Secretaria de Desarrollo Institucional; al Mtro. Tomás Rubio Pérez, Secretario Administrativo; y a la Dra. María Soledad Funes Argüello, Coordinadora de la Investigación Científica, por el respaldo institucional brindado a esta Facultad. Reconozco de manera especial a la Fundación Gonzalo Río Arronte por su valiosa aportación, gracias a la que fue posible la creación del Centro Interprofesional de Simulación para las Ciencias de la Salud, con un proceso de equipamiento en su etapa final. Asimismo, destaco el apoyo del señor Rector para la conclusión de las obras del Nuevo Edificio de las TIC, proyecto estratégico para el fortalecimiento académico y tecnológico de la entidad.
9.6 Infraestructura
En 2025 se inauguró la Sala de Realidad Virtual en el aula cuatro del Edificio A2, espacio que fue previamente remodelado para tal fin. A partir de ese momento comenzaron a utilizarse los treinta lentes de realidad virtual disponibles, incorporando esta tecnología como herramienta de apoyo a la docencia; aunado a lo anterior, se adecuó el aula cinco de la CUSI Iztacala para fortalecer las actividades de inmersión académica y en ambos espacios, así como en otros laboratorios cuando la matrícula de los grupos lo requiere, se inició un proceso de capacitación dirigido a profesores, brindándoles acompañamiento para integrar experiencias de inmersión en sus clases. Gracias a dichos esfuerzos, este proyecto comenzó sus actividades de manera práctica, abriendo un espacio que actualmente ocupan todas las carreras en distintas materias y beneficiando a la primera generación que puede ocupar este tipo de nuevas herramientas. Su demanda es tal, que actualmente los grupos se han tenido que dividir en los distintos espacios destinados a este proyecto, todo con el objetivo claro de garantizar una atención adecuada para nuestros estudiantes.
En la CUSI Iztacala también se adaptó el cubículo de telemedicina y teleasistencia, donde se ofrecen consultas de atención primaria para la resolución de problemas de salud, fortaleciendo así los servicios clínicos y la vinculación académica.
En enero del presente año se remodelaron los espacios destinados a la instalación de la Unidad de Investigación y Diagnóstico en la CUSI Cuautepec, consolidando infraestructura especializada para el desarrollo de actividades clínicas y de investigación.
En septiembre de 2025 concluyó la construcción del edificio de Tecnologías de la Información y la Comunicación; posteriormente, se llevó a cabo la revisión de vicios ocultos y la corrección de filtraciones en techos y muros, originadas por el tiempo prolongado de obra. A enero de 2026, el inmueble se encuentra concluido y amueblado en planta baja y primer nivel, donde ya operan aulas de cómputo equipadas con tecnología nueva.
En la planta baja se ubican el Laboratorio de Realidad Virtual, completamente equipado, y la Sala de Inmersión, actualmente en proceso de equipamiento; el segundo nivel está destinado al Centro Interprofesional de las Ciencias de la Salud, que durante el inicio de 2026 se encuentra en fase de equipamiento mediante un proyecto conjunto entre la Fundación Río Arronte y la UNAM. En ese mismo nivel se cuenta ya con un área de producción audiovisual y transmisión en vivo que brinda servicio a la comunidad universitaria; el nuevo Departamento de Comunicación Social y Medios dispone de herramientas tecnológicas especializadas para la generación de contenido académico y de divulgación científica, permitiendo su difusión directa a través de las redes sociales, medios y canales oficiales de comunicación institucional; este nuevo modelo reducirá significativamente los trámites administrativos que anteriormente eran necesarios, haciendo el proceso más ágil, sencillo y funcional, además de posibilitar la obtención de reportes de consumo y alcance posteriores a su publicación. La centralización de estos servicios y la optimización de los procesos permiten atender a un mayor número de personas en menor tiempo y con mejores resultados.
De manera paralela, se trabaja en la instalación de equipos de seguridad, incluidos extintores y dispositivos de desfibrilación automática, así como en la colocación de señalética institucional, con el propósito de garantizar condiciones óptimas para su próxima inauguración.
Adicionalmente, se construyeron y rehabilitaron seis espacios lúdicos en la Facultad y en las clínicas periféricas, incluyendo el correspondiente al nuevo edificio. También se remodelaron los espacios de venta de alimentos concesionados por el Patronato Universitario, contribuyendo a mejorar los servicios y el entorno comunitario.
9.7 Sistemas y telecomunicaciones
En el panorama educativo contemporáneo, la infraestructura en telecomunicaciones se erige como un pilar fundamental e insustituible para garantizar el derecho al acceso a la información y el aprovechamiento de las herramientas digitales que dinamizan el aprendizaje. Para la FES Iztacala, la consolidación de un entorno digital robusto no es meramente una actualización técnica, sino una estrategia institucional imperativa para potenciar la formación integral de nuestros estudiantes y el desarrollo de nuestra comunidad académica. La relevancia de estas acciones radica en su capacidad para reducir brechas, optimizar procesos de investigación y ofrecer servicios educativos alineados con los más altos estándares de calidad internacional.
Como respuesta a esta visión estratégica, y mediante una gestión conjunta con la Secretaría de Desarrollo Institucional de la UNAM y el programa PC-PUMA, se ha ejecutado una transformación integral de nuestra red de conectividad. Este proyecto de modernización implicó la sustitución estratégica de 470 antenas inalámbricas que habían concluido su ciclo de vida útil, siendo reemplazadas por 532 antenas de última generación distribuidas en todo el campus central. Para dotar a esta infraestructura de una estabilidad superior, se integraron y configuraron 40 switches de vanguardia, fortaleciendo tanto la red alámbrica como la inalámbrica de nuestra Facultad. Este despliegue tecnológico ha requerido una inversión institucional que supera los 9 millones de pesos, cifra que testimonia el compromiso fehaciente de la administración con la vanguardia tecnológica.
Complementando este robustecimiento de la red, se ha priorizado el acceso directo de la comunidad a los recursos de cómputo. En este sentido, se concretó la instalación de un módulo PC-PUMA de alta eficiencia dentro de las instalaciones de la Biblioteca, espacio que ha sido dotado con 60 equipos portátiles (laptops) de última generación destinados al préstamo tanto para el alumnado como para el personal docente. Dicho módulo se ha ubicado en un entorno diseñado bajo criterios de ergonomía y funcionalidad, propiciando una atmósfera óptima para la investigación y el estudio profundo; esta iniciativa representó una inversión adicional de $1,600,000.00 pesos MN.
La proyección de estas mejoras no se limita al campus central. Gracias a la estrecha cooperación con la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC) y el Consejo Asesor en Tecnologías de Información y Comunicación (CATIC), se ha logrado una expansión significativa en la capacidad de los enlaces de Internet de nuestras clínicas periféricas, incrementando su ancho de banda de 100 MB a 120 MB. Este avance garantiza una estabilidad operativa superior y una mayor celeridad en la prestación de servicios digitales en todas nuestras sedes externas.
La eficacia de estas inversiones se refleja de manera contundente en los indicadores de desempeño institucional. La renovada infraestructura ha permitido, con una eficiencia sin precedentes, la generación de 678 enlaces de videoconferencia para actividades académicas, así como la realización de 88 exámenes profesionales o de grado bajo modalidades digitales. Asimismo, se ha brindado un soporte técnico esencial a las comisiones dictaminadoras para el desarrollo de evaluaciones académicas en 274 Concursos de Oposición Abiertos. De este modo, la FES Iztacala reafirma su liderazgo académico, asegurando que cada integrante de su comunidad cuente con el respaldo tecnológico necesario para alcanzar la excelencia en un mundo globalizado.
Con el propósito de modernizar la infraestructura para docencia e impartición de clases obtenida de la Secretaría General de la UNAM, se adquirieron 202 Smart TV de 75 pulgadas, las cuales están instaladas en las aulas y laboratorios de nuestra Facultad y clínicas periféricas; además de 104 computadoras que están instaladas en el nuevo edificio de esta facultad; de la misma forma se instalaron en total 48 postes de auxilio, 16 en clínicas periféricas y los 32 restantes en el campus central.
La difusión de información institucional ha sido optimizada mediante la implementación de manejadores de contenido en el portal web y micrositios de la Facultad, lo que permite a las áreas académicas gestionar su propia información. Como resultado, en el último periodo se crearon 500 nuevas páginas, se actualizaron 380 y se editaron más de 2500 imágenes y documentos. Este esfuerzo ha permitido registrar un tráfico de más de 7 millones de visitas anuales (7,542,654) en los principales micrositios de la Facultad, facilitando el acceso oportuno a la información. Además, durante el 2025 se crearon 4845 nuevas cuentas institucionales (@iztacala.unam.mx), la mayor parte asignadas a alumnos y académicos, permitiendo un acceso eficiente a los recursos digitales. Cabe destacar que a la fecha se han creado más de 32,000 cuentas.
En cuanto al desarrollo de sistemas, se han diseñado y actualizado 11 plataformas tecnológicas, destacando el Sistema de Control Escolar de Idiomas (SICEI), el Sistema de Exámenes en Línea (EXLI) y los Sistemas de Ayuda y Atención Iztacala. En este mismo rubro, destacan las mejoras en el Sistema de Inscripciones (SIA), el cual es completamente funcional y que no solo permitió llevar a cabo procesos de inscripción y reinscripción en 2025, sino que también facilitará la cobertura de otras necesidades en términos de trámites estudiantiles y docentes.
Con estas mejoras, la FES Iztacala se pone a la vanguardia en el uso e implementación de realidad virtual, teleasistencia, inteligencia artificial y otras herramientas tecnológicas aplicadas a la educación y la investigación. La optimización de la infraestructura en telecomunicaciones, junto con la implementación de nuevos espacios digitales, permite a la Facultad ofrecer un entorno académico moderno, accesible y altamente innovador, garantizando que nuestros estudiantes cuenten con los recursos digitales necesarios para su formación integral y su éxito profesional.
9.8 Unidad de Documentación Científica
En el año que se reporta, la Unidad de Documentación Científica (UDC) integró a su acervo 1753 libros, de los cuales 689 corresponden a títulos únicos, con 1503 ejemplares y 1753 volúmenes totales, además de 84 revistas y tres bases de datos. En la sala de consulta se otorgaron 10,810 préstamos, se registraron 11,005 devoluciones, 2406 renovaciones y diez préstamos interbibliotecarios. Asimismo, la UDC ejerció un presupuesto de $3’096,724.88 pesos MN.
Adicionalmente, se dio de alta en el sistema KOHA de la Biblioteca a todo el alumnado de nuevo ingreso del periodo 2026-1; derivado de ello, poco más de 1600 usuarios fueron dados de alta o renovados en la BIDI. De manera complementaria, se brindó atención personalizada a quienes presentaron dudas o dificultades en el uso de los recursos disponibles.
Resultado de este trabajo, en 2025 hicieron consultas en la BIDI un total de 200,843 usuarios de la FESI. La carrera que más utilizó este servicio fue Médico Cirujano.
En este año se utilizaron 206 fuentes diferentes, de las cuales las más usadas son motores de búsqueda y bases de datos de literatura científica y médica. La BIDI es la fuente de información más usada por los alumnos en estos momentos y su uso debe potenciarse para que se aprovechen los recursos de la Universidad. Más carreras deben participar y aprovechar estas fuentes de información de la UNAM. Los cursos para usarla deben poder ser autogestivos para que los alumnos y sus profesores puedan aprender de manera masiva.
La instalación de un módulo de PC PUMA en la UDC de la FESI es un motor para potenciar el uso de la BIDI mediante el préstamo in situ de computadoras y tabletas precargadas. Sin duda, esto ayudará a que el uso de la UDC se maximice utilizando los libros y la BIDI como herramientas para apoyar el estudio.
Por último, la UDC continuó colaborando en el análisis de los trabajos de titulación de posgrado mediante la aplicación de iThenticate para la identificación de similitudes. Hasta la fecha se realizaron 36 revisiones, con atención personalizada a cada solicitante y el envío de los resultados correspondientes a la División de Investigación y Posgrado.